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Recomendamos los libros siguientes como lectura complementaria para ampliar los contenidos incluidos en la documentación de los cursos.

Muchos de los títulos que recomendamos - los  que incluyen la imagen de su portada o un enlace activo - pueden adquirirse online gracias a nuestra asociación  con conocidas librerías en Internet.

Alert, Josep: "Marketing Eficaz .com". Gestión 2000, 2001

Bruner, Rick; Harden, Leland; Heyman, Bob: "NetResult2. Ganancias en la Web". Prentice Hall, 2001

Carmody, Bill: "Online Promotions: Winning Strategies and Tactics". Wiley, 2001

Chase Larry: "Essential Business Tactics for the Net". John Wiley & Sons, 2001

Dyche, Jill: "The CRM Handbook: A Business Guide to Customer Relationship Management".  Addison-Wesley, 2001.

Gilmore, James H., and B. Joseph Pine (Editor): "Markets of One: Creating Customer-Unique Value through Mass Customization". Harvard Business School Press, 2000

Godin, Seth: "Unleashing the Ideavirus". www.sethgodin.com/ideavirus . 2001

Godin,Seth: "El Marketing del Permiso". Granica, 2001.

Greenberg, Paul: "CRM at the Speed of Light: Capturing and Keeping Customers in Internet Real Time". McGraw-Hill, 2001

Grossnickle, Joshua and Oliver Raskin: "The Handbook of Online Marketing Research". McGraw-Hill, 2000.

Helmstetter, Greg and Pamela Metivier: "Affiliate Selling: Building Revenue on the Web". John Wiley, 2000

Kotler, Philip: "Marketing Moves". Harvard Business School Press, 2002

Locke, Christopher y Levine, Rick: "The Cluetrain Manifesto". Pearson Education Limited, 2000

Modahl, Mary: "Ahora o Nunca (Cómo deben cambiar las empresas para ganar la batalla por los consumidores en Internet)", Deusto, 2000

Mayordomo, José Luis: "e-Marketing". Gestión 2000, 2002

McKenna, Regis: "Total Access (Giving Customers what they want in an anytime, anywhere world)". Harvard Business School Press,  2002

McKenna, Regis: "Real Time (Preparing for the Age of the Never Satisfied Costumer)". Harvard Business School Press,  1997

McKeown, Max: "Los nuevos e-clientes". Prentice-Hall, Expansión, 2001

Peppers, Roger; Rogers, Martha: "The One to One Manager (Real World Lessons in Customer Relationship Management)" Currency Book-Doubleday, 1999

Peppers, Roger; Rogers, Martha: "Enterprise One to One (Tools for competing in the Digital Age)". Currency Book-Doubleday, 1997

Peppers, Don and Martha Rogers: "The One-To-One Future: Building Relationships One Customer at a Time". Currency/Doubleday, 1997.

Seybold, Patricia: "Clientes.com". Granica, 2000

Marketing Digital:

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